我們每天都能接觸不同的事物,工作從不無聊。
我是 Danica Herrera,是 Welhunt 貿易營運團隊中唯一的菲律賓成員。
我畢業於菲律賓大學,獲得企業管理學士學位,並曾在供應鏈與營運領域工作,負責管理本地及國際供應商。我在 Welhunt 工作已超過一年,覺得這裡的工作環境新穎且充滿活力,讓人耳目一新。
我最欣賞這份工作的地方,就是它沒有固定的日常流程。每天的工作內容都取決於我們所處理的貨運狀態,從合約審查、與交易員溝通,到與銀行討論信用狀(LCs)、理解海運條款,以及與檢驗公司協調,我們的職責涵蓋了每筆貨運的各個階段。
儘管面臨挑戰與壓力,但這份工作帶來的專業成長無價。我在與交易員、銀行及客戶的互動中磨練了溝通技巧,這對於在多元文化環境下實現我們的目標至關重要。
與我的團隊一起工作是最讓我享受的部分。在繁忙時期,我們必須齊心協力處理多筆貨運,這雖然具有挑戰性,但也非常有成就感。
你最喜歡這份工作的哪一點?
我最喜歡的是工作的多樣性。無論是審核合約、準備信用狀(LCs),還是催促交易員,每天的工作內容都不一樣,這樣的變化讓工作始終充滿新鮮感,從不乏味。
此外,我也很喜歡這份工作能夠培養我們的靈活應變能力,讓我們變得更加多才多藝。
你面臨哪些挑戰?你如何提升自己的技能?
其中一個挑戰是處理緊急貨運,但缺乏即時的買方資訊,這會影響文件準備的時效。為了解決這個問題,我會從過去的經驗中學習,向資深同事請教,並與交易員保持密切聯繫,以確保獲取關鍵資訊。
另一個挑戰是與忙碌的交易員溝通,為了能夠迅速獲得回應,我努力讓自己的表達更清晰、簡潔,並向資深同事學習如何處理誤解與溝通障礙。
什麼激勵你每天不斷進步?
與銀行的互動也是一個挑戰,尤其是語言障礙可能影響溝通。我依靠團隊的支持來確保訊息傳達清楚,但我也希望未來能夠直接與銀行對接,進一步提升對信用狀的理解。
我的動力來自於不斷學習與提升自己,讓自己能夠在不同的情境下更高效地工作。即使是小小的成就,也能帶給我滿滿的成就感。
什麼時候你在工作中感到最開心?
我最享受的時刻是繁忙時期,當多筆貨運同時進行時,我們的時間管理與組織能力都會受到考驗。而且,與來自不同國家的同事每天交流,讓我深刻體會到國際化企業的多元價值,這是一種寶貴的體驗。


