華翰屬於全球性大宗原物料貿易業者，位於價值鏈的中游，交易型態皆為企業對企業（Business to Business, B2B）的形式。
我們與上游大宗商品供應商共同合作，持續為下游客戶提供品質佳、數量足且高價值的產品，協助客戶達成營運與生產目標。
能源產品的供應商分布於澳洲、印尼、南非、美國、加拿大……等國家，而鋼鐵產品的供應商則分布於臺灣、中國、越南等國家，農產品為澳洲，綠豆與腰果則為柬埔寨。
產品認證與規範
為保護公司客戶的用煤安全及防範潛在的危險，華翰提供客戶商品的物質安全資料表（Material Safety Data Sheet, MSDS），
此文件提供客戶商品使用或存放的相關建議，包含外觀敘述、成分組成、產品特性和相關成分可能對人體造成之危害、警語及危害防範措施建議。
除此之外，也因為煤炭特性易燃，該資料表亦建議須採取之貯存方式及火災應對。
MSDS中的急救指示
此外，華翰會依據每一個合約，委請具有公信力之國際性獨立檢驗單位（例如SGS、BV、IOL、ALS、Sucofindo、Geoservice 等），分別在裝卸貨期間，為載運煤炭之船隻以及所裝載之產品進行品質檢驗報告（Certificate of Sampling and Analysis, COA）、船艙清潔檢驗報告（Certificate of Hold cleanliness, COHA）、水呎檢驗報告（Draft Survey Report, DSR）、產地證明報告（Certificate of Origin, COO）與重量檢測報告（Certificate of Weight, COW）等。
這將使買賣雙方能檢視商品是否符合合約之要求，以強化交易安全。
鋼鐵產品的部分，華翰各品項測試結果皆符合中華民國國家標準（Chinese National Standards, CNS），此標準包含鋼鐵的產品資訊、機械性質與化學成分等，交易時亦會確保每批產品的品質與安全，並將標準證明提供客戶，以盡企業責任。
交易對手的 ESG評估
交易對手的 ESG 表現是 Welhunt 價值鏈管理中的關鍵方面。
在確保與商業利益一致的同時，Welhunt 期望其交易對手採用最佳的公司治理、環境管理和社會責任實踐。
以下是 Welhunt 在交易對手 ESG 表現方面的管理措施：
| KYC 問卷設計與發放 | 我們在與新往來或久未往來（超過一年以上）交易對手建立業務關係之前，都會向他們發放KYC 問卷。這個問卷涵蓋了對其業務運作、財務狀況和商業背景的詳細詢問，以確保了解其運作模式及風險暴露情況。自2023年起，我們正式將環境、社會和治理（ESG）相關題目納入KYC 問卷中，以更全面地評估交易對手的永續績效和風險。在2023 年，華翰已向所有（100%）新往來或久未往來的交易對手發放了KYC 問卷。 |
| ESG 風險評估與監控 | 透過將ESG 問題納入KYC 問卷，我們能夠全面評估交易對手的環境影響、社會責任和治理表現，涵蓋他們的環境政策、勞工條件、道德商業標準，以及杜絕使用童工和消除一切形式的強迫或強制勞動的措施等方面。除此之外，我們密切關注全球市場變化和政策法規的調整，及其對交易對手的影響，以確保我們能夠及時應對任何潛在的風險。 |
華翰分析潛在交易對象於KYC問卷中回填的永續題組，發現交易對手在社會面與治理面有較佳的表現，多數題目皆有75%以上的填答者表示有相關的制度與作為。
我們推測主要是因為他們早在企業社會責任方面就開展了相應的工作，建立了較為完善的社會責任制度和治理結構。
在環境面的部份，有76%的潛在交易對手表示有在執行節能、節水、廢棄物回收與再利用、避免空氣與土壤污染等行動，儘管目前不到20%的填答者有更進一步地進行氣候風險的鑑別、產品水足跡與碳足跡計算等專案，但我們也發現已有交易對手與華翰一樣喊出減碳或淨零的承諾。
我們相信這個措施有助於我們未來價值鏈上的夥伴能夠更意會到ESG績效對於企業永續經營的重要。
未來，華翰將繼續與交易對手保持密切聯繫，共同探討如何提升其在ESG方面的表現，或協助提供制定永續發展目標與相應的行動計畫建議。
同時，我們將考慮將ESG評估結果反饋給填寫問卷的交易對手，以提高其對ESG問題的重視程度，並進一步促使他們採取積極的行動，改善其永續經營表現。透過這些努力，我們期待能夠與交易對手攜手共同實現永續發展目標。
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